Ampia Disponibilità dei Prodotti
Oltre il 90% dei prodotti presenti sul sito è sempre disponibile in magazzino per una loro spedizione immediata.
La disponibilità "effettiva" è comunque indicata nella scheda dei prodotti costantemente aggiornato.
Nel caso rarissimo di non disponibilità del prodotto scelto verrà invitata una email di avviso di mancanza prodotto e la Telcom Instrument comunicherà una data approssimativa per la consegna, se possibile.
I prodotti che riportano la dicitura In Arrivo non sono disponibili o possono essere esauriti: per faovre cheidere via email lo stato del prodotto
Spedizioni in 24 Ore
Gli ordini ricevuti vengono evasi normalmente in 1 giorno Lavorativo dal ricevimento dell'ordine, previa conferma da parte del cliente e ricezione del pagamento (vedi sezione dedicata).
Consegne Veloci
Le nostre spedizioni vengono affidate a efficenti e veloci corrieri nazionali, come Bartolini o GLS-Executive o a richiesta alla Posta, solo spedizioni con Raccomandata, che garantiscono la rintracciabilità della spedizione.
A seguire dell'invio Telcom manda il numero di spedizione tramite email che notifica lo stato Spedito indicando il numero di Tracking accanto al servizio usato.
I tempi di consegna media per tutta italia, inculse isole sono:
- 24/48 ore per i plichi e i pacchi spediti con corriere (alcune località possono essere servite in tempi diversi o in giorni predefiniti). è possibile verificare i tempi di consegna sul sito del corriere;
- 3-5 gg. per le raccomandate
La consegna avverrà all'indirizzo comunicato al momento dell'ordine e durante gli orari definiti dal corriere o, a scelta, presso il deposito del corriere (spedizione in FERMO DEPOSITO)
Il corriere generalmente garantisce almeno 2 passaggi presso l'indirizzo di ricezione: in caso il destinatario sia assente, il corriere ha l'obbligo di lasciare un avviso, in cui di norma indica orario del nuovo passaggio.
Nel caso anche il secondo tentativo di consegna non vada a buon fine, la merce resta disponibile per il ritiro presso il deposito per alcuni giorni.
Un eventuale altro tentativo di consegna o la modifica dell'indirizzo può richiedere un extra da pagare direttamente al corriere.
Costi di Spedizione
Il costo della spedizione dipende dal peso della merce e dalla modalità di pagamento scelta: nel caso di merce voluminosa, il costo dipende dal volume e non dal peso.
Spedizioni Nazionali
Le modalità di spedizione sul territorio nazionale dipendono dal tipo di pagamento che si vuole effettuare. Le possibilità sono:
- Pagamento anticipato
- Pagamento in contrassegno
Per le spedizioni sul territorio nazionale è possibile scegliere tra spedizioni con Raccomandata Postale (max 1 kg.) o servizio Espresso (corriere) senza limiti di peso.
Track Number e Contatti Vettori
Dopo l'invio della spedizione Telcom comunica numero di Track via email per seguire il pacco durante il tragitto tramite servizio di notifica offerta dal vettore.
in caso di mancata ricezione dell'avviso richiedere telefonicamente o via email il track number.
il numero di tracking viene scritto accanto al nome del servizio usato per la spedizione
di sotto riportiamo il link dove è possibile seguire la spedizione
Spedizione verso le Isole
i tempi di consegna di norma sono più lunghi: in alcuni casi le località vengono servite in giorno predefiniti.
Peso e dimensioni del pacco ridotte: massimo 30,0 Kg.
Spedizioni Internazionali
Pagamento esclusivamente anticipato da effettuare mediante Carta di Credito o bonifico bancario
Spedizione con Raccomandata Postale o Corriere Espesso: il tempo di consegna e il costo della spedizione cambia secondo la nazione, il peso e il volume del collo. Non è previsto il pagamento in contrassegno.
Spedizioni con Volume e Peso Limitati.
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